Киев
Бровары
Винница
Днепр
Вышгород
Обухов
Осещина
Хотяновка
Новосёлки (Вишгород)
Новые Петровцы
Старые Петровцы
Лютеж
Зазимье
Харьков
Тарасовка
Юровка
Хотов
Новоселки
Нещеров
Киев (Бортничи)
Вита-Почтовая
Старые Безрадичи
Новые Безрадичи
Одесса
Боярка
Кременище
Круглик
Коцюбинське
Лісники
Уважаемые абоненты, к сожалению у нас на прошлой неделе была зафиксирована глобальная авария, во время устранения ее последствий наши сотрудники выполняли восстановительные работы, приводило к периодическим выпадений сети. Согласно договору-оферте пункта:
11.4. Плановые профилактические и внеплановые аварийные перерыва до 24 часов в месяц входят в состав Услуги Оператора и не приводят к уменьшению абонплаты.
Поскольку услуга на отдельных частях сети предоставлялась с периодическим отсутствием, принято решение начислить компенсацию всем абонентам из расчета количества часов за которые отсутствовала полностью услуга.
Перечисление средств наши абоненты смогут увидеть в личном кабинете в разделе "Транзакции", он будет начислен в течение дня 20.06.19
Если в период восстановительных работ имело место совпадение с другой локальной аварией, то компенсация будет рассматриваться в индивидуальном порядке по запросам абонентов в Абонентский отдел (044) 590-08-09.
Приносим еще раз свои извинения за доставленные неудобства и гарантируем приложить все усилия, чтобы подобных сбоев больше не было.
